Pasūtīšanas nosacījumi

Ostax OÜ (turpmāk tekstā – auteldronesbaltic.com vai pārdevējs) e-veikala pasūtīšanas nosacījumi (turpmāk – nosacījumi) attiecas uz visām personām (turpmāk – pircējs vai patērētājs), kuras izmanto auteldronesbaltic.com e. -veikalā vai pasūti preces auteldronesbaltic.com e-veikalā.

REĢISTRĀCIJA

• Reģistrācija nav obligāta un nav nepieciešama pasūtījuma pabeigšanai.
• Reģistrācijai ir nepieciešama tikai informācija, kas nepieciešama pasūtījuma aizpildīšanai. Personas datus apstrādājam kā konfidenciālus un izpaužam trešajām personām tikai tad, ja tas nepieciešams preču piegādei vai likumā noteiktajos gadījumos.
• Pārdevējs patur tiesības nosūtīt klientam informāciju par jauniem produktiem un īpašajiem piedāvājumiem (ja klients to vēlas). Klientam ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu no pārdevēja datu bāzes.

PASŪTĪŠANA

• Lai veiktu pasūtījumu, izvēlieties atbilstošo preci un pievienojiet to grozam.
• Aizpildiet savus personas datus un izvēlieties atbilstošo piegādes veidu.
• Preces pievienošana grozam neuzliek par pienākumu pirkt. Prece tiek glabāta iepirkumu grozā līdz brīdim, kad to izdzēšat vai veicat pirkumu.
• Lai veiktu pasūtījumu, pārliecinieties, ka esat ievadījis visu nepieciešamo informāciju.
• Preču piegādes noteikumi ir spēkā Igaunijas, Latvijas, Lietuvas un Somijas robežās, ja vien nav norādīts citādi.
• Pārdevējam ir tiesības bez sankcijām atkāpties no e-veikalā noslēgtā pirkuma līguma un nepiegādāt pasūtīto preci vai nesniegt pakalpojumu šādos gadījumos: – prece ir beigusies noliktavā; – e-veikalā sistēmas kļūdas dēļ ir nepareizi uzrādīta preču cena vai īpašības; – ja pircējs neatbilst pārdevēja izvirzītajiem nosacījumiem. Ja pārdevējs nevarēs izpildīt pasūtījumu, ar pircēju sazināsies un samaksātā summa tiks atmaksāta, ja pircējs būs paspējis par preci veikt priekšapmaksu.
• Preču cena un preču pieejamība var mainīties pastāvīgi un bez iepriekšēja brīdinājuma. Ja pircējs ir veicis pasūtījumu pirms preces cenas maiņas, tiks piemērota cena, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
• Vairumā gadījumu pasūtījumi tiks veikti tajā pašā dienā! Ja tas ir notīrīts un maksājums ir saņemts pirms plkst. 15:00. LP veiktie pasūtījumi tiks nosūtīti pa pastu nākamajā pirmdienā. NB! Bankas izmaksas tiek saņemtas nekavējoties un pārskaitījumi tiek veikti 3 reizes dienā.

PASŪTĪJUMA APSTIPRINĀŠANA UN APMAKSĀJUMS

• Apstiprinot pasūtījumu, e-veikals automātiski novirzīs uz izvēlēto internetbanku
• Taču, ja kāda no pasūtītajām precēm nebūs pieejama, Jūs tiksiet informēts e-pastā pēc iespējas ātrāk.
• Klienta vai pasūtījuma atlaide (ieskaitot akcijas koda atlaidi) neattiecas uz pasta izdevumiem.
• Ar transporta nosacījumiem varat iepazīties šeit – Transports

PASŪTĪJUMA PASŪTĪŠANA

• Ja pamanāt, ka vēlamā prece nav noliktavā, varat rakstīt uz info@auteldronesbaltic.com Varam aizvērt preci ar nākamās preces pienākšanu.

CENAS

• Visas cenas auteldronesbaltic.com interneta veikalā ir norādītas eiro un ietver 20% PVN.
• auteldronesbaltic.com patur tiesības koriģēt cenas. Ja Klients pasūtījumu iesniedzis pirms cenu izmaiņu stāšanās spēkā, uz viņu attiecas cena, kas bija norādīta rēķinā pasūtījuma veikšanas brīdī. Klientam nav tiesību prasīt kompensāciju par cenu starpību.

PASŪTĪT ATGRIEŠANU

Atgriešanas tiesības 14 dienu laikā pēc saņemšanas (ja ir izpildīti visi atgriešanai pievienotie nosacījumi):

• Jums tiks paziņots par atgriešanas pieprasījumu (info@auteldronesbaltic.com). Pieteikumā jānorāda šāda informācija: atgrieztās preces, pasūtījuma/rēķina numurs un norēķinu konts, uz kuru tiks atgriezta nauda. Papildus iesakām norādīt iemeslu, kāpēc vēlaties atgriezt pasūtījumu. Ja preces ir iegādātas akcijas ietvaros, kurā precei ir pievienota cita prece, pircējam ir jāatgriež viss komplekts, ja vien nav panākta cita vienošanās.
• Preces jāatgriež 30 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas;
• Precei jābūt nelietotai un pareizi iepakotai oriģinālajā iepakojumā.
• Atgriešanas izmaksas sedz klients (piemēram, samaksātās transporta izmaksas) 4 līdz 12 € apmērā saskaņā ar LPS 194.§ 4. punktu, ja vien piegādātā prece neatbilst pasūtītajai (nepareizi). vai produkts ir bojāts). SVARĪGS! Ja klients aizmirst/nepaņem sūtījumu un preces automātiski tiek atgrieztas sūtītājam (Ostax OÜ), klientam ir pienākums segt atgriežamās summas izmaksas.
• Ja pārdevēja pēc preces atgriešanas veiktās preču stāvokļa pārbaudes rezultātā ir noskaidrojies, ka atgriežamā prece ir sabojājusies, pircējam ir jāatlīdzina preces vērtības samazināšanās. lieta. Pārdevējs var iesniegt attiecīgu pieprasījumu ne vēlāk kā viena mēneša laikā no atgriežamās preces saņemšanas. Pircēja pienākums ir atlīdzināt preces vērtību, ja preci pircējs ir apstrādājis, tā ir bojāta, apgrūtināta ar trešās personas tiesībām utt.

ATBILDĪBA UN STRĪDU IZŠĶIRŠANA

• Preču gadījumā, kas neatbilst līguma nosacījumiem (neatbilst piedāvātajam paraugam vai ir ar trūkumiem), patērētājam ir tiesības iesniegt sūdzību un atgriezt preci. Gadījumā, ja prece ir bojāta, patērētājam ir tiesības iesniegt sūdzību pārdevējam divu gadu laikā no preces piegādes dienas. Pretenzija jāiesniedz nekavējoties, bet ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no preces defekta atklāšanas. Lai vieglāk atrisinātu vēlāk radušās problēmas, patērētājam jāsaglabā pirkuma dokumenti (rēķins, līgums u.c.), kas apliecina, ka prece ir iegādāta auteldronesbaltic.com interneta veikalā. Bez pārdošanu apliecinoša dokumenta pārdevējs problēmu var neatrisināt.
• Ja prece neatbilst prasībām, klientam divu mēnešu laikā jānosūta e-pasts uz info@auteldronesbaltic.com ar šādu informāciju:
  1. klienta vārds un kontaktinformācija;
  2. datums, kurā sūdzība tika iesniegta;
  3. Precei ar defektiem, ja iespējams, lūdzu, pievienojiet fotoattēlus.
  4. prasība pret auteldronesbaltic.com;
  5. rēķina numurs, ja iespējams, pievienojiet rēķina kopiju.
• Pārdevējs nav atbildīgs par preces defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai preces bojājumu dēļ.
• Pārdevējs neatlīdzina morālo kaitējumu vai negūtos ienākumus, kas var rasties Klientam, mainot piegādes laikus, cenas un citus nosacījumus šo nosacījumu ietvaros.

PRIVĀTUMA POLITIKA

Visa personiskā informācija, kas iegūta auteldronesbaltic.com pasūtīšanas un pirkšanas procesā, tiks uzskatīta par konfidenciālu informāciju. Mēs neizpaužam jūsu personisko informāciju trešajām personām. Uzņēmums izmanto Klienta personas datus, lai nosūtītu klientam pasūtītās preces vai ar pasūtījumiem saistītu jautājumu gadījumā.

Klienta atstātās atsauksmes auteldronesbaltic.com drīkst izmantot reklāmas nolūkos tikai tad, ja klients ir devis savu piekrišanu.

Vispirms tiek izskatīti visi klientu komentāri un tad veikala vadītājs izvēlas, kurus publicēt un kurus ne.

Klienta komentārā veikala vadītājs drīkst veikt tikai lingvistiskus labojumus, nemainot komentāra nozīmi.

Klients jebkurā laikā var pieprasīt savu datu dzēšanu no auteldronesbaltic.com datu bāzes.

Ja jums ir kādi jautājumi, rakstiet mums uz info@auteldronesbaltic.com