Условия заказа

Условия заказа интернет-магазина Ostax OÜ (далее именуемые auteldronesbaltic.com или продавец) (далее именуемые условия) распространяются на всех лиц (далее именуемых покупателем или потребителем), которые используют auteldronesbaltic.com e — хранить или заказывать товары в интернет-магазине auteldronesbaltic.com.

РЕГИСТРАЦИЯ

• Регистрация не является обязательной и не требуется для выполнения заказа.
• Для регистрации требуется только информация, необходимая для выполнения заказа. Мы относимся к персональным данным как к конфиденциальным и раскрываем их третьим лицам только в том случае, если это необходимо для доставки товара или в случаях, предусмотренных законодательством.
• Продавец оставляет за собой право направлять покупателю информацию о новых товарах и специальных предложениях (по желанию покупателя). Покупатель имеет право потребовать удаления своих данных из базы данных продавца.

ЗАКАЗ

• Для оформления заказа выберите подходящий товар и добавьте его в корзину.
• Заполните свои личные данные и выберите подходящий способ доставки.
• Добавление товара в корзину не обязывает вас к покупке. Товар хранится в корзине до тех пор, пока вы его не удалите или не совершите покупку.
• Чтобы оформить заказ, убедитесь, что вы ввели всю необходимую информацию.
• Условия доставки товаров действительны на территории Эстонии, Латвии, Литвы и Финляндии, если не указано иное
• Продавец имеет право без санкций отказаться от договора купли-продажи, заключенного через Интернет-магазин, и не доставлять заказанный товар или оказывать услугу в следующих случаях: — товар закончился на складе; — цена или характеристики товара отображались в интернет-магазине некорректно из-за системной ошибки; — если покупатель не выполняет условия, установленные продавцом. Если продавец не сможет выполнить заказ, с покупателем свяжутся и уплаченная сумма будет возвращена, если покупатель успел оплатить товар заранее.
• Цена товара и доступность товара могут изменяться на постоянной основе и без предварительного уведомления. Если покупатель разместил заказ до изменения цены товара, будет применяться цена, действующая на момент заказа.
• В большинстве случаев заказы будут размещены в тот же день! При условии, что он очищен и оплата получена до 15:00. Заказы, размещенные LP, будут отправлены по почте в следующий понедельник. Черт! Банковские сборы принимаются немедленно, а переводы осуществляются 3 раза в день.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

• При подтверждении заказа интернет-магазин автоматически направит вас в выбранный интернет-банк.
• Однако, если какой-либо из заказанных продуктов недоступен, вы будете уведомлены по электронной почте как можно скорее.
• Скидка клиента или заказа (включая скидку по промокоду) не распространяется на почтовые расходы.
• С условиями перевозки можно ознакомиться здесь — Транспорт

ЗАКАЗ ЗАКАЗА

• Если вы заметили, что нужного вам товара нет в наличии, вы можете написать на info@auteldronesbaltic.com Мы можем закрыть товар с приходом следующего товара.

ЦЕНЫ

• Все цены в интернет-магазине auteldronesbaltic.com указаны в евро и включают 20% НДС.
• auteldronesbaltic.com оставляет за собой право корректировать цены. Если Клиент разместил свой заказ до того, как изменения цены вступили в силу, к нему применяется цена, которая была отражена в счете на момент размещения заказа. Заказчик не имеет права требовать возмещения разницы в цене.

ЗАКАЗАТЬ ВОЗВРАТ

Право на возврат в течение 14 дней с момента получения (при соблюдении всех условий возврата):

• Вы будете уведомлены о запросе на возврат (info@auteldronesbaltic.com). Заявка должна содержать следующую информацию: возвращаемый товар, номер заказа/счета и расчетный счет, на который будут возвращены деньги. Кроме того, рекомендуем указать причину, по которой вы хотите вернуть заказ. Если товар был приобретен в рамках акции, в рамках которой к товару был добавлен другой товар, покупатель должен вернуть весь комплект, если не оговорено иное.
• Товар должен быть возвращен в течение 30 дней с момента подачи заявки на снятие средств;
• Продукт должен быть неиспользованным и должным образом упакован в оригинальную упаковку.
• Расходы по возврату несет покупатель (например, оплаченные транспортные расходы) в размере от 4 до 12 евро в соответствии с § 194 (4) ЗПУ, если доставленный товар не соответствует заказанному (неправильный или бракованный товар). ВАЖНЫЙ! Если клиент забывает / не забирает посылку и товар автоматически возвращается отправителю (Ostax OÜ), клиент обязан покрыть расходы на сумму, подлежащую возврату.
• Если в результате осмотра состояния товара, проведенного продавцом после возврата товара, выяснилось, что возвращаемый товар пришел в негодность, покупателю должно быть возмещено уменьшение стоимости вещь. Продавец может подать соответствующий запрос не позднее, чем в течение одного месяца с момента прибытия возвращенного товара. Покупатель обязан возместить стоимость товара, если товар был переработан покупателем, поврежден, обременен правами третьего лица и т.п.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• В случае несоответствия товара условиям договора (не соответствует предложенному образцу или имеет дефекты) потребитель имеет право предъявить рекламацию и вернуть товар. В случае брака товара потребитель имеет право подать претензию продавцу в течение двух лет с даты поставки товара. Жалоба должна быть подана незамедлительно, но не позднее чем в течение двух месяцев с момента обнаружения недостатка товара. Для более легкого решения последующих проблем потребитель должен сохранить документы о покупке (счет-фактура, договор и т. д.), подтверждающие, что товар был приобретен в интернет-магазине auteldronesbaltic.com. Без документа, подтверждающего продажу, продавец может не решить проблему.
• Если продукт не соответствует требованиям, заказчик должен отправить электронное письмо на адрес info@auteldronesbaltic.com со следующей информацией в течение двух месяцев:
  1. имя клиента и контактные данные;
  2. дата подачи жалобы;
  3. Товар бракованный, по возможности приложите фото.
  4. иск против auteldronesbaltic.com;
  5. номер счета-фактуры, по возможности добавьте копию счета-фактуры.
• Продавец не несет ответственности за дефекты товара, возникшие из-за ненадлежащего использования или повреждения товара.
• Продавец не возмещает моральный ущерб или упущенную выгоду, которые могут быть причинены Покупателю изменением сроков доставки, цен и иных условий в рамках настоящих условий.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Вся личная информация, полученная в процессе заказа и покупки на auteldronesbaltic.com, будет рассматриваться как конфиденциальная информация. Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам. Компания использует персональные данные Клиента для отправки заказанных товаров клиенту или в случае возникновения вопросов, связанных с заказами.

Отзыв, оставленный клиентом, может быть использован auteldronesbaltic.com в рекламных целях только в том случае, если клиент дал на это свое согласие.

Все комментарии клиентов сначала просматриваются, а затем менеджер магазина выбирает, какие из них публиковать, а какие нет.

В комментарий покупателя менеджеру магазина разрешено вносить только лингвистические исправления без изменения смысла комментария.

Клиент может в любое время потребовать удаления своих данных из базы данных auteldronesbaltic.com.

Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам по адресу info@auteldronesbaltic.com